冲突解决岛屿

2024-05-24
来源:

模拟冲突情境,练习冲突解决策略,促进团队和谐与问题处理能力。

一、准备阶段

时间安排:20分钟

环境布置:确保沙盘室环境宁静、井然有序,沙盘和各种沙具摆放得既美观又便于取用,为参与者创造一个安心探索的环境。

团队建设:采用“快速配对找相似”破冰游戏,让成员迅速发现彼此间的小巧合或共同点,时长约5分钟,有效降低陌生感,促进团队初步融合。

规则说明:向参与者介绍沙盘活动的基本原则,强调“四不二重”原则,即在活动中不分析、不解释、不评价、不判断,重视个人的感受与彼此的陪伴。详细说明活动流程,预留约10分钟,确保每位参与者清晰活动框架和目的。

主题介绍:冲突解决岛屿,一个虚构的场景,却映射着职场中常见的冲突与挑战。今天,我们将通过构建这个岛屿,模拟不同的冲突情境,学习和实践有效的冲突解决策略。在探索中,我们将共同面对分歧,寻找和谐共处的路径,不仅提升个人问题处理能力,也促进团队之间的理解和协作,让我们的职业之路更加顺畅,同时享受这一过程中的乐趣与启发。

二、沙盘操作

(一)**轮:沙盘初体验

时间安排:30分钟

规则设定:小组内部选举产生“船长”(组长),由其引导制定小组规则,包括每人取用沙具的数量、摆放的规则等,确保活动有序进行,约5分钟。

沙盘创作:在静默中,每位成员根据规则放置沙具,构建他们心中的冲突岛屿,展现冲突发生的背景、人物或解决策略,时长约15分钟。

沙盘成型:小组成员轮流操作,构建岛屿的不同区域,期间尊重他人创作,不得随意触碰他人的沙具,约10分钟,最终形成一个完整的冲突解决场景。

第二轮:感受与调整

时间安排:40分钟

分享微调:组内成员轮流分享各自沙具的象征意义、摆放初衷以及对整体沙盘的感受,允许在不偏离主题的前提下,根据讨论微调沙具布局,增强团队共识,约20分钟。

沙盘统一:每名成员尝试用2分钟讲述自己理解的沙盘故事,如何通过沙盘展现冲突与解决过程,鼓励将团队成员的创意与感受融合进故事中,加深对冲突解决策略的理解,约20分钟。

第三轮:组间交流

时间安排:20~30分钟

组间参观:每组推举一名“导览员”,向其他组介绍本组沙盘设计的创意和故事,其他成员聆听并提问,通过互动学习不同团队的冲突解决思路,时间根据组数灵活调整,保证每组有充分展示与交流的机会。

三、总结与反思

时间安排:15分钟

拍照留念:每个小组在自己的沙盘前合影,留存这份独特体验的记忆,约5分钟。

总结讨论:小组内部回顾今天活动的经历,讨论学习到的冲突解决方法,以及如何将这些策略应用到实际工作和生活中,提升个人与团队的和谐度,约10分钟。

四、结束仪式

时间安排:5分钟

去角色仪式:沙盘师宣布活动结束,提醒大家从模拟情境中抽离,回归日常生活,但带着所学的知识与感悟前进。

重申活动主题:以简练的话语总结:“我们今天在冲突解决岛屿上航行,学习了如何平息风浪,建造了沟通的桥梁。愿我们在未来的旅程中,都能成为优秀的舵手,引领团队穿越任何冲突,向着和谐与进步的彼岸航行。”

保密仪式:全体参与者共同宣誓:“只带走我自己的感受,留下别人的故事。”以此保护团队成员的隐私与创意,最后以相互的感激与祝福结束这一段特别的旅程。


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